1903年的一个深秋,先生在夏威夷檀香山举办了一场小型演讲。
当时正值清廷内外交困,列强环伺,清政府与孙中山先生为代表的改革派矛盾重重,民心浮动。
孙中山当时站在讲台上,一言不发,目光扫过台下的听众,仅仅十几秒,就让全场鸦雀无声。
虽然他还未开口,但下面聚集的华人已经对他产生了判断:这个人不同凡响。那种判断来自他的眼神、仪态和气场。
多年以后,心理学界总结出了一个理论,叫梅拉宾法则,这个法则其实很好验证了当年孙中山先生的演讲。
什么是“梅拉宾法则”?
美国心理学家艾伯特·梅拉宾在1971年提出了这个著名的沟通定律:
人在沟通时,语言内容只占7%的影响力,语音语调占38%,而肢体语言(包括表情、姿势、目光等)占55%。
也就是说,我们以为靠说得好就能打动人,其实一个人给别人的感觉比说了什么更重要。
现实生活中,许多人以为请客吃饭、送礼物、发红包,就可以维系好人脉。
但真正打动人、建立长久人际关系的,不是物质上的交换,而是你这个人本身传递出的信号。
想一想,我们为什么喜欢跟某些人在一起?也许他没送过你东西,也没请你吃饭,但你就是觉得舒服、安全、被尊重。
这正是梅拉宾法则的本质:人首先是情绪动物,其次才是理性动物。
就像董宇辉,他是一名新东方的老师,在直播间里卖产品时,除了那些必要的营养成分;
他总是会轻声念起一些我们耳熟能详的诗句,然后短短几分钟,直播间销量就来到了上万。
但是有几次董宇辉念错字了,他把《念奴娇·赤壁怀古》里的羽扇纶巾的“纶”字念错了,本该是念guān,结果他给念成了lún。
还有一句,“早生华发”的“发”字,是念四声,他念成一声了。
网上很多人都批评董宇辉,说他“人设翻车”什么的,可是直播间的家人们依然选择原谅他。
因为他就是把情绪价值给得很到位,把自己是老师的这种文化人的底子淋漓尽致展现出来了。
所以,你的一句话,别人可能忘得很快,但你带给别人的感觉会刻进记忆里,人们会时不时地掂量这些情绪价值。
人际关系最好的状态,是让人舒服
人和人之间,说话和沟通技巧是一部分,但对彼此的感受更是很重要的一部分。
综艺节目《再见爱人》里,“留几手”和葛夕两口子一出现,弹幕里就像哭丧一样;
“太窒息了”、“葛夕这些年你怎么过来的啊”、“留几手你太过分了”,网友们从开始看这个节目,一步一步打碎了对网红留几手的滤镜。
直到最后,哪怕他不说一句话,他就是坐在那儿,都让网友们觉得讨厌。
怎么才能让人感觉舒服呢?
坚持梅拉宾法则,就是让自己成为一个让人感觉良好的人:说话有温度、语气有尊重、眼神有真诚。
做到以下这三点,相信你就能灵活运用“梅拉宾法则”了。
1、眼神干净,是最大的礼貌
你有没有发现,真正让人舒服的人,眼神都是清澈的?不审视,不浮躁,不虚伪。
《肖申克的救赎》里,安迪就是那种典型的人。他沉默寡言,但眼神从不躲闪,让人自然而然地信任。
2、语调平稳,是最好的沟通
很多时候,一句好话如果用不对语调,听起来就像阴阳怪气。语调是态度的情绪编码,说话带笑、声线稳定,才有感染力。
3、肢体自然,是最强的信号
走路的姿势、坐姿的舒展、微笑的幅度……这些看似无关紧要的小动作,其实比说什么更能体现你的内在。
梅拉宾法则提醒我们:人际交往里最重要的,不是说了什么,而是你这个人传递出的不同于他人的个人特质。
真正的关系,不靠讨好,而是靠状态对等
有人说:“人脉不是你认识多少人,而是你让多少人愿意认识你。”
当你做到情绪稳定、不卑不亢、语气温和、不急不躁、举止得体、不刻意迎合的时候,你的人际关系自然顺畅了。
别人尊重你、喜欢你,未必记得你说了什么,但一定会记得:和你在一起,TA很舒服。
所以说孙中山在檀香山演讲台上站定,还没开口说话,全场就鸦雀无声,那是一种顶级的心理掌控力。他仅凭眼神和姿态,就收获了人心。
人际关系的高配密码,其实从来都不是复杂的套路,而是言行一致、情绪稳定、内心干净。
别再一味用请吃饭、送礼物去维系关系了,真正长期有效的社交方式,是成为一个让人感到安心、愉悦、有力量的人。
-The End - 作者-李眉 第一心理主笔团 | 一群喜欢仰望星空的年轻人 图片源自网络,侵权请联系
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