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*仅供医学专业人士阅读参考

详解数智化患教思路，让疾病科普更有温度！

撰文：Nina

2025年9月10日~14日，第28届中国临床学会（CSCO）学术年会在山东济南隆重召开，本届年会以“规范诊疗，创新引领”为主题，汇聚了全球肿瘤领域知名专家学者，分享前沿研究成果与临床经验。除学术研讨外，患者教育也备受CSCO重视，在9月12日的议程中，CSCO患者教育委员会开设了主题为“构建以患者为中心的肿瘤诊疗新生态”的专题讨论会。

“医学界”作为唯一参会分享的医学媒体，为该专题补充了重要的媒体视角。医学界健康科普业务部副总经理刘一婷女士从患者视角，分析了从医生到健康传播者的科普IP崛起之路，畅谈数智化健康科普生态分析和创新。

图1：刘一婷女士

专业科普，是数智化时代的必行之路

在数字智能化时代，医患信息交流生态开始以新的面貌呈现，为医生、患者以及社会各界带来了新的机遇。

有数据显示，系统性健康教育能够显著提升肿瘤患者的治疗依从性；从企业端视角来看，科普是卫生科技成果转化的加速器，助力激发品牌与创新潜能，转化周期缩短18%，市场渗透率提高32%。在这样的历史洪流中，医生们也开始积极投身科普工作，调研数据显示，80%的医生有线上科普意愿，背后的驱动因素不仅是医生职业价值的实现，也与提升阳光收入、优化个人职业发展的现实需求相关。

回顾近年来各大数字媒体的健康科普现状，从以抖快为主的“短视频”到以小红书、B站等“深度信息”媒介，最后落地电商，涌现了更多的健康科普机会和撬点。无论是严肃医疗健康需求的决策，还是公域入口场景，又或者私域转化场景，健康科普均已成为健康产业的核心推力。

图2：健康科普已成健康产业的核心推力

从现状看问题：科普本应“双向奔赴”

在这样的时代背景下，科普医生，或者说专业化的健康科普者实际上仍是稀缺资源。

2024 年《抖音健康科普数据报告》指出，每天平台新增 2.1 万个健康科普内容，有2亿用户从平台上获得相关内容，但抖音平台黄V认证医生仅有7.1万人；“小红书”官方数据显示， 2024年上半年泛健康敏感用户月活达1.8亿，但小红书认证医生数量仅实现“破万”——优质、专业的健康科普知识供不应求。

另一方面，健康科普内容的流量分布也呈现出不均衡的状态。

一些通俗易懂、受众广泛的话题，如“乳腺自查”、“乳腺结节”等，成了医生热衷讲解的“高热度”内容。然而，更具专业深度的议题（如不同分子分型的治疗策略、耐药管理等）则在话语空间中相对“失语”或被“浅表化”处理，限制了科普内容的深度和广度，可能导致公众对健康知识的片面理解。

部分医生账号开始使用AI 合成虚拟形象生成内容，但部分生成形象存在“恐怖谷效应”，引发观众强烈不适感，严重破坏了科普信息所依赖的信任关系。更有甚者，部分账号借助 AIGC 技术制造虚假医生身份或混淆内容真实性，突破了医疗内容应有的伦理与边界。

上述失衡折射出当下健康科普的显性问题——三个健康科普需求侧（平台鼓励的、医生在讲的、患者想问的）如何达成有机平衡？

对于这个问题，“医学界”的答案是，科普不应是单向的知识投喂，而应是双向的医患共频。

首先是科普内容的提前布局，将科普嵌入\"搜索前场景\"，加入产品实操、场景化建议等内容，以补足患者在症状出现时的恐慌型搜索需求。其次是对于不同领域进行针对性补充，例如慢性病、免疫类疾病等，需要提供更多的侦探型搜索内容，帮助患者通过专业症状自查了解疾病真实情况；又例如在肿瘤、罕见病等复杂疾病，科普则需要完成从“医生说什么”到“我们看证据”的迁移，提供前沿希望、最新数据、生存质量、诊疗流程和情感支持等多维度内容。

更进一步地，深入医生群体的科普需求与职业特色，结合受众需求侧差异化健康科普需求和医生供给侧特色专长，可进一步构建“老中青协同、专科全覆盖”的医生科普创作矩阵，让年轻医生在高热度议题中充分发挥创造力，复杂疾病和罕见病例则由高年资专家专门发声，社区和基层医生可以提供更多居民的针对性健康管理科普，从而打破当前科普领域的内容失衡。

最终，“医生带着学术去做科普、患者带着疑惑来问答案”将成为现实。

“医学界”的年中答卷：为数智化科普打个样

在数智化健康科普的探索中，“医学界”已全面发力，在过去一年中进行了多层级的创新尝试。

第一步，从患者视角看医学科普“流量密码”，构建“2+3+5”的科普内容方法论，在流量中找到医生科普的专业锚点和内容边界。

图3：“2+3+5”科普方法论

第二步，让流量回归专业，为健康科普提质。2025年3月，医学界与小红书联合发起“拥抱身体的信号”活动，通过千万流量扶持百名医生 IP，构建了一个强大的健康科普矩阵。在活动期间，53位乳腺专家持续输出优质科普内容，涵盖月经健康、妇科炎症、乳腺健康、孕期保健、更年期管理等多个方面。60天内，话题浏览量达12万+，总曝光超500万，2000+患者深度互动，成功将乳腺癌防治领域的大众流量引至专业领域。

第三步，迎合患者个性需求，让科普更具针对性。2025上半年，医学界已成功联动全国10家医院，深度参与小红书“，增加科普趣味性和针对性，通过科普建立医患强互动。目前，还有更多医院陆续参与，将进一步扩大科普流量池，打破医生与患者之间的信息传递壁垒。